Voice AI
Transformez les appels en suites structurées : commandes, rendez-vous, qualification, avec passage à l’humain. Notre solution phare : Calleat.
BOOSTIA AI / CABINET & AGENCE D’INGÉNIERIE IA
La bonne IA.Les bons outils.Un impact business réel.
Agents vocaux, assistants de connaissance et automatisation agentique, connectés à la façon dont votre entreprise travaille. Nous cadrons, construisons et orchestrons des systèmes agentiques en production, pour startups, scale-ups et PME en France et en Suisse.
- RAG
- MCP
- AGENTS
- EVALS
- REVIEW
VOICE AI / CALLEATFLUX ILLUSTRATIF
Une conversation.
Une suite structurée.
Client : « Puis-je commander deux pizzas pour 19 h 30 ? »
Agent : contexte et disponibilités préparés. Source : carte du restaurant
Une personne confirme les détails avant l’action suivante.
Knowledge / RAGCalendar / APICRM / MCP
Le constat
Lancer un agent IA est facile. Le faire tenir en production, non.
La plupart des équipes ont un pilote, un prompt malin, un outil de plus. Rien ne les relie, personne ne les mesure, et le jour où l’agent se trompe, personne ne sait pourquoi.
Boostia est un cabinet-agence d’IA : nous ne vendons pas un outil, nous construisons le système qui rend vos agents fiables, utiles et auditables, et nous le transmettons à votre équipe.
Sans harness
- Pilotes isolés qui ne se parlent pas
- Aucun test avant la mise en production
- Réponses inventées, sources introuvables
- Aucune supervision humaine
- Coûts et erreurs découverts après coup
Avec Boostia
- Un orchestrateur qui coordonne les agents
- Evals et tests exécutés avant chaque déploiement
- RAG : réponses sourcées, refus quand c’est hors base
- Human-in-the-loop sur les cas sensibles
- Traçabilité de chaque décision et de chaque appel
Ce que nous faisons
Cinq expertises, un seul objectif : un impact business réel.
Mission ciblée ou équipe IA externalisée, de la stratégie au déploiement. Chaque capacité est cadrée et configurée pour votre projet.
Knowledge AI
Mettez vos documents au travail : assistants de connaissance, réponses sourcées, refus quand le contexte manque.
Agentic Automation
Connectez vos outils et workflows : agents autonomes et multi-agents, CRM & API, permissions cadrées, étapes d’approbation.
AI Consulting
Décidez quoi construire en premier : détection de cas d’usage, priorisation valeur / faisabilité / risque, Chief AI Officer à la mission.
Custom AI Development
Construisons autour de votre métier : applications internes et pipelines développés en code, démonstrateurs visuels, tests et garde-fous, documentation et passation.
Montée en compétence
Ateliers pratiques pour vos équipes, avec des consignes et compétences réutilisables : vous gardez la maîtrise des systèmes que nous construisons, tests livrés avec le code.
Notre signature · Agentic Automation
Un harness, pas un empilement d’outils.
Un orchestrateur central coordonne des agents spécialisés. Chaque échange est contextualisé, évalué et tracé. Survolez ou sélectionnez un agent.
Agent sélectionné
Orchestrateur
Il reçoit chaque demande, choisit l’agent compétent, lui donne le bon contexte et les bons outils, puis vérifie le résultat avant de répondre.
Notre solution phare · Calleat
Calleat : un agent de notre harness, déjà au travail.
Agent vocal pour restaurants : il gère les appels entrants, comprend la commande en langage naturel, la reformule, la confirme et la transmet. Conçu pour un restaurant d’Annecy. La preuve que notre approche tient face à de vrais clients, au téléphone, en plein service.
Appel entrant · Annecy00:00
COMMANDE#—
- En attente d’un appel…
Retrait—
StatutEn attente
Démonstration simulée à titre d’illustration : plats, prénoms et horaires sont fictifs. Elle montre le parcours réel : décrocher → comprendre → confirmer → transmettre.
RAG en direct
Interrogez la base de connaissance de Calleat.
Essayez une question que poserait un client. La réponse vient uniquement des documents du restaurant (fictifs ici) et indique sa source. Une question hors base reçoit un refus honnête, pas une invention. Démo : recherche lexicale locale (BM25) ; en production : RAG vectoriel (pgvector) et LLM.
La réponse apparaîtra ici avec sa source et son score de pertinence.
Appels entrants, voix temps réel
Décroche à chaque sonnerie, même en plein service, et converse naturellement avec une faible latence.
Commandes structurées
Produits, quantités, options, heure de retrait : reformulées, confirmées, puis transmises sans ressaisie.
Base de connaissance (RAG)
Carte, horaires, allergènes, retrait : l’agent répond depuis vos documents et cite sa source. Hors périmètre, il ne devine pas.
Human-in-the-loop
Allergie, groupe, litige : l’agent transfère ou programme un rappel. Chaque appel est tracé et transcrit.
Pourquoi maintenant · actualité IA vocale, octobre 2026
Les agents vocaux sont passés du gadget à l’infrastructure.
Ce qui change cette année, avec les sources pour vérifier par vous-même.
Un marché de l’IA conversationnelle à 17,97 Md$ en 2026
Projection : 82,46 Md$ en 2034, soit environ 21 % de croissance annuelle (Fortune Business Insights, repris par le rapport Famulor 2026).
Source : Famulor ↗ElevenLabs lève 500 M$ et passe à 11 Md$ de valorisation
Tour de série D mené par Sequoia (février 2026) : la voix synthétique devient une couche centrale de l’IA d’entreprise.
Source : VKTR ↗Près d’un déploiement sur deux sert à réserver ou planifier
Réservations, confirmations, relances : la gestion de rendez-vous est le premier usage des agents vocaux, loin devant les démos spectaculaires (Famulor, 2026).
Source : Famulor ↗La qualité de la voix est le premier frein, avant le coût
72 % des décideurs citent la qualité de voix et la fluidité comme obstacle n°1, contre 38 % pour le prix (Voices.com 2026, via Famulor). C’est là que se joue la différence entre un robot et un agent.
Source : Famulor ↗Pour qui
Startup, restaurant ou PME : une porte d’entrée pour chacun.
Les levées de fonds repartent et l’IA capte l’essentiel des capitaux. Les équipes qui lèvent doivent livrer vite, avec peu de monde. C’est exactement ce que Boostia met à disposition.
114M€ levés par les startups françaises en une semaine fin septembre, dont 90 M€ dans l’IAMaddyness ↗
82% des capitaux de la French Tech du 14 au 18 septembre captés par l’IAFrenchWeb ↗
1,25Md CHF investis dans les startups suisses au S1 2026, 123 opérations, Vaud en têteStartupticker ↗
Startups et scale-ups · France & Suisse
Renfort IA : Chief AI Officer à la mission
Vous venez de lever et recrutez, mais un CAIO à temps plein est prématuré. Boostia cadre votre stratégie IA, pilote vos premiers agents et met en place les garde-fous (supervision humaine, sécurité, conformité).
- Feuille de route agentic AI en 2 semaines
- Architecture : orchestration multi-agents, RAG (pgvector), MCP
- Garde-fous : evals, human-in-the-loop, OWASP/MITRE
- Montée en compétence de l’équipe
Restaurants et commerces de bouche
Calleat : l’agent vocal qui prend vos commandes
Un agent branché sur votre ligne, qui prend les commandes, répond aux questions courantes et transmet tout à votre équipe. Mis en place avec votre carte, vos horaires et vos règles.
- Commandes et réservations par téléphone
- RAG sur votre carte, vos horaires et vos allergènes
- Confirmation avant envoi, passage à l’humain
- Démonstration sur vos propres plats
PME, services, équipes commerciales
Agent vocal sur mesure
Qualification de leads en moins de 5 minutes, prise de rendez-vous, support de premier niveau, relances. L’agent s’intègre à votre CRM, votre agenda et vos outils d’automatisation.
- Appels entrants et sortants encadrés
- RAG sur vos documents métier, réponses sourcées
- Connexion CRM, agenda, n8n, MCP, API
- Transcriptions, evals et tableau de bord
Formats d’accompagnement
Du premier atelier au système en production.
L’IA est désormais à la portée de tous : la valeur est de savoir quoi construire en premier, de le relier à vos résultats commerciaux et de former vos équipes pour qu’elles gardent la main. Choisissez votre point de départ.
Montée en compétence · ½ journée à 2 jours
Ateliers : toute votre équipe au même niveau
Vos collaborateurs apprennent à travailler avec l’IA sur leurs vrais dossiers : assistants, agents, bonnes pratiques et limites. Chacun repart avec des outils prêts à l’emploi.
- Cas d’usage tirés de votre quotidien
- Consignes et compétences réutilisables, partagées par un référent d’équipe
- Garde-fous : données sensibles et validation humaine
Stratégie · environ 2 semaines
Diagnostic : décider quoi construire en premier
Quand presque tout devient possible, le vrai choix est ce qu’il faut faire d’abord. Nous cartographions vos processus et classons les cas d’usage par valeur, faisabilité et risque.
- Cas d’usage priorisés, avec les gains attendus
- Architecture cible et choix des outils
- Feuille de route utilisable sans nous : la suite reste votre choix
Croissance · 2 à 4 semaines
Sprint croissance : saisir l’opportunité maintenant
Les fenêtres d’opportunité se raccourcissent. Nous automatisons en quelques semaines un levier commercial précis, mesuré sur des résultats concrets : leads, rendez-vous, relances.
- Génération et qualification de leads, relances, suivi du pipeline
- Indicateurs commerciaux suivis chaque semaine
- Mise en production rapide, puis arrêt ou extension selon les résultats
Démonstrateurs · sur mesure
Au-delà du texte : prototypes visuels et simulateurs
Pour convaincre, former ou configurer, un texte ne suffit plus. Nous créons des démonstrateurs interactifs, des visualisations, des simulateurs et des vidéos générées par IA, adaptés à votre métier.
- Visualiser un produit ou une installation avant la pose
- Démos interactives pour vos ventes et vos formations
- Images et vidéos générées, relues par un humain
Build · applications internes et pipelines
Des outils développés en code, pas seulement branchés
Applications internes, pipelines de données et agents conçus avec des agents de code et vos outils existants, quand un enchaînement no-code ne suffit plus.
- Code livré, testé et documenté
- Evals, garde-fous et supervision humaine
- Passation à votre équipe ou à votre prestataire
Partenariat · en continu
Un interlocuteur humain, dans la durée
Un responsable IA intégré à votre équipe : priorités, nouveaux cas d’usage, formation continue et suivi des résultats. Vous gardez une personne en face de vous, pas un chatbot.
- Point régulier : hebdomadaire ou mensuel selon vos besoins
- Veille : quels nouveaux outils adopter, lesquels ignorer
- Montée en compétence continue de l’équipe
Réalisations
Des agents qui travaillent dans de vrais métiers.
Calleat
Agent vocal de traitement des commandes sur appels entrants, avec RAG sur la carte et passage à l’humain.
Générateur de devis
Application qui prépare les devis d’une société de rénovation, avec un agent autonome qui reprend le contexte du chantier.
AppHelpdesk
Gestion des interventions avec paiement, et un agent autonome qui classe les tickets et répond par RAG à ceux dont la réponse existe dans la base de connaissance.
Dossier d’intervention
Devis, factures, fiches, photos et historique au même endroit. En cas de sinistre ou d’impayé, un workflow agentique prépare le dossier pour l’assurance.
Sous le capot
- RAG · pgvector
- Agentic AI
- Multi-agents
- MCP
- Voix temps réel
- Human-in-the-loop
- Guardrails
- Evals
- n8n
- Docker · Ollama
- Claude API
- Traçabilité des appels
Méthode
De l’idée à l’agent en production, en quatre temps.
Chaque étape produit quelque chose que vous pouvez voir, tester et mesurer.
- 01
Cadrer
Diagnostic, cas d’usage priorisés, critères de réussite chiffrés avant d’écrire une ligne.
- 02
Prototyper
Un premier agent branché sur vos vraies données, testé avec vos équipes en quelques semaines.
- 03
Durcir
Evals, tests, garde-fous, supervision humaine : l’agent doit échouer visiblement et survivre aux erreurs.
- 04
Déployer & piloter
Mise en production, observabilité, transmission à votre équipe, amélioration continue.
Confiance
Des agents que l’on peut mettre devant un client, un auditeur, un recruteur.
Human handoff & approval steps
Les cas sensibles (allergie, litige, montant élevé) passent à une personne, avec validation avant toute action externe importante. L’agent sait qu’il ne sait pas.
Evals avant chaque mise en production
Jeux de tests, refus hors périmètre, tests de mutation : nous appliquons à nos propres livrables la rigueur que nous vendons.
Scoped permissions · AI Act & RGPD
Chaque agent n’agit que dans le périmètre convenu. Transparence sur l’usage de l’IA, minimisation des données, droit d’accès et de suppression.
Traçabilité
Transcriptions, décisions et appels d’outils journalisés. Quand quelque chose arrive, vous pouvez expliquer pourquoi.
Un point de départ concret en 30 minutes.
Diagnostic offert, sans engagement : vous repartez avec 3 cas d’usage priorisés, que vous travailliez avec nous ou non.
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L'actualité de l'IA, des comparatifs et des guides pratiques pour les entreprises.
Contact
Dites-nous où l’IA doit travailler pour vous.
Quelques lignes suffisent. Votre demande arrive directement dans notre boîte et nous vous répondons personnellement, sous un jour ouvré.
- Uniquement les informations nécessaires pour vous répondre.
- Aucune revente de données.
- Aucune décision prise uniquement par une IA.
- Accès, correction ou suppression sur simple demande.